End User Support/ICT-Helpdesk Mitarbeiterin/Mitarbeiter - LW-301796391

100 %
nach Vereinbarung
Werden Sie Teil unserer digitalen Infrastruktur – mit technischem Know-how und kundenorientierter Problemlösungskompetenz.
Ihre Aufgaben – Als erste Anlaufstelle für unsere Anwenderinnen und Anwender agieren
Support-Anfragen bearbeiten: Sie nehmen Störungsmeldungen und Anfragen über die Telefonhotline sowie per E-Mail entgegen und lösen IT-Probleme schnell und effizient im First-Level-Support.
Lösungen finden und umsetzen: Sie bearbeiten und lösen Tickets eigenständig und sorgen dafür, dass unsere IT-Systeme reibungslos laufen.