Network Support Engineer (w/m/d) - LV-378992589

Network Support Engineer (w/m/d)

In dieser Position bist du als 2nd Level IT Support Spezialist zentrale Ansprechperson für komplexe Supportanfragen . Du bearbeitest und koordinierst Support-Tickets eigenständig, analysierst und behebst technische Störungen und arbeitest eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen, um anspruchsvolle Anliegen effizient und nachhaltig zu lösen.
Fehleranalyse und Troubleshooting in Netzwerk-, System- und Softwareumgebungen im IoT Bereich
Dokumentation von Prozessen sowie Erstellung von Reports und Auswertungen
Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH oder Universität)
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im 2nd- Level Support oder im Netzwerk IT-Support
Sehr gute Kenntnisse in Netzwerk- und IT-Infrastrukturen , z.