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Mit monitos bietet ITSM by FREICON eine eigenentwickelte IT-Service-Management-Lösung an. Die monitos ITSM-Suite übernimmt das IT-Infrastruktur-Management inklusive Überwachung, die IT-Dokumentation als CMDB, das Asset Management und die Konfiguration des Schwachstellen-Managements. Die Informationen der CMDB werden dem User-Helpdesk samt Prozessmanagement in Form von IT-Services oder aktiven Servicekatalogen zur Verfügung gestellt.
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BM Invest GmbH, Domplatz 40, D - 48143 Münster